Aviso Legal CiberMascotas

Información legal del sitio web

Aviso legal de CiberMascotas

Este documento regula el acceso y uso del sitio web CiberMascotas e informa sobre la identidad de su titular, las condiciones de utilización, la propiedad intelectual, la privacidad, las cookies y las responsabilidades relacionadas con la navegación.

Última actualización: 18 de julio de 2026

Información esencial del titular

Datos registrales

OMNIVERSA SOCIEDAD LIMITADA está inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, tomo 7549, folio 149, hoja SE-143327, inscripción 1.ª.

Datos de presentación registral: número de entrada 1/2024/3.233,0, diario 1122 y asiento 594.

Índice del aviso legal

1. Identificación del titular del sitio web

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se facilitan los datos identificativos del titular:

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente aviso legal regula el acceso, la navegación y la utilización del sitio web CiberMascotas, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos, servicios, funcionalidades y recursos.

Se considera usuario a toda persona que acceda, navegue o utilice este sitio web.

La adquisición de productos o contratación de servicios se regirá, además, por las condiciones particulares mostradas durante el proceso de compra y por las Condiciones Generales de Compra y Contratación.

3. Condiciones generales de acceso y uso

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, lícita, responsable y respetuosa con la normativa, los derechos de terceros y las presentes condiciones.

El usuario deberá abstenerse de:

• Utilizar el sitio web para actividades ilícitas, fraudulentas, engañosas o perjudiciales.

• Introducir virus, programas maliciosos, código dañino o mecanismos destinados a alterar el funcionamiento del sitio.

• Intentar acceder sin autorización a servidores, cuentas, bases de datos, sistemas, archivos o áreas restringidas.

• Suplantar identidades o utilizar datos falsos, inexactos o pertenecientes a terceros sin autorización.

• Eludir o manipular medidas técnicas de seguridad, protección, limitación de acceso o control de contenidos.

• Vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial, privacidad, honor, imagen o cualquier otro derecho de CiberMascotas o de terceros.

Uso automatizado, rastreo y extracción de contenidos

No está permitida la extracción masiva o sistemática de precios, descripciones, fotografías, fichas técnicas, opiniones, bases de datos o cualquier otro contenido mediante robots, scrapers, crawlers, programas automatizados o técnicas similares cuando:

• Se perjudique el funcionamiento, la seguridad o el rendimiento del sitio web.

• Se reutilicen contenidos protegidos con fines comerciales sin autorización.

• Se eludan limitaciones técnicas, reglas de acceso o instrucciones publicadas para agentes automatizados.

• Se recopilen datos personales, información de cuentas o contenidos sujetos a restricciones de acceso.

Cuenta de cliente y credenciales

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de impedir que terceras personas utilicen su cuenta sin autorización.

Si detecta una pérdida de contraseña, un acceso sospechoso o una utilización no autorizada, deberá modificar inmediatamente su contraseña y comunicar la incidencia a CiberMascotas.

4. Propiedad intelectual e industrial

El diseño, la estructura, la programación, el código fuente, los textos, fotografías, vídeos, ilustraciones, gráficos, documentos, bases de datos, logotipos, marcas y demás elementos del sitio web son propiedad de OMNIVERSA SOCIEDAD LIMITADA o se utilizan con licencia, autorización o amparo legal suficiente.

El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad, licencia, cesión o autorización de explotación sobre dichos elementos, salvo los usos expresamente permitidos por la ley o por el titular.

Quedan prohibidas la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, comercialización, extracción o reutilización de contenidos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.

Marcas, fabricantes y contenidos de terceros

Las marcas, nombres comerciales, logotipos, fotografías, fichas técnicas y demás contenidos pertenecientes a fabricantes, proveedores o terceros corresponden a sus respectivos titulares.

Su aparición en CiberMascotas no implica necesariamente patrocinio, asociación, recomendación o relación distinta de la correspondiente colaboración comercial, distribución o autorización de uso.

Comunicación de posibles infracciones

Si considera que algún contenido vulnera derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, privacidad o cualquier otro derecho legítimo, puede comunicarlo mediante:

info@cibermascotas.es

5. Enlaces externos

El sitio web puede incluir enlaces a páginas, documentos, redes sociales, plataformas de pago, fabricantes, servicios logísticos, fuentes informativas y otros recursos gestionados por terceros.

CiberMascotas no controla de forma permanente sus contenidos, seguridad, disponibilidad, políticas o tratamientos de datos y no responde de las decisiones adoptadas directamente por dichos terceros, salvo cuando legalmente corresponda.

Cuando CiberMascotas tenga conocimiento efectivo de que un enlace dirige a contenidos ilícitos o perjudiciales, adoptará las medidas razonables para revisarlo y, cuando corresponda, retirarlo o bloquearlo.

6. Enlaces hacia CiberMascotas

Se permite enlazar a la página principal o a contenidos públicos de CiberMascotas siempre que el enlace:

• No dé a entender que existe una asociación, autorización, patrocinio o relación inexistente.

• No reproduzca el sitio web dentro de marcos que oculten su procedencia o identidad.

• No utilice marcas, logotipos o imágenes de CiberMascotas sin autorización.

• No proceda de sitios con contenidos ilícitos, engañosos, discriminatorios o contrarios a derechos de terceros.

7. Contenidos aportados por usuarios

Cuando el sitio permita publicar opiniones, comentarios, fotografías, preguntas u otros contenidos, el usuario garantiza que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para compartirlos.

No podrán publicarse contenidos falsos, ofensivos, discriminatorios, ilícitos, publicitarios, fraudulentos, maliciosos o que vulneren derechos de terceros.

CiberMascotas podrá moderar, ocultar o eliminar contenidos cuando existan motivos razonables para considerar que incumplen estas condiciones o la normativa aplicable.

8. Disponibilidad y funcionamiento del sitio web

CiberMascotas adopta medidas razonables para mantener el sitio web disponible, seguro y actualizado, pero no puede garantizar un funcionamiento permanente, ininterrumpido o completamente libre de errores.

El acceso puede verse temporalmente afectado por tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias de alojamiento, fallos de red, ataques informáticos, problemas de proveedores o circunstancias de fuerza mayor.

Siempre que resulte posible, se intentará restaurar el servicio y reducir la duración y los efectos de cualquier interrupción.

9. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la normativa, CiberMascotas no responderá de daños derivados exclusivamente de:

• Interrupciones o fallos provocados por causas ajenas a su control.

• Uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a estas condiciones.

• Información falsa, incompleta o incorrecta facilitada por el usuario.

• Pérdida o utilización indebida de credenciales por falta de custodia del usuario.

• Contenidos, interrupciones, decisiones o servicios gestionados directamente por terceros.

• Incompatibilidades derivadas de equipos, sistemas, navegadores o programas desactualizados o configurados de manera insegura.

10. Exactitud y actualización de la información

CiberMascotas procura mantener actualizados los contenidos, precios, características, fotografías, documentos, plazos y demás información del sitio web.

No obstante, pueden existir errores materiales, diferencias de visualización, modificaciones de fabricante, cambios técnicos o desactualizaciones puntuales.

Cuando la información sea esencial para una compra, prevalecerán la ficha actualizada, las opciones seleccionadas, el presupuesto aceptado y la confirmación contractual correspondiente.

Fotografías, recreaciones, planos y ejemplos

Algunas fotografías, composiciones, infografías, imágenes digitales o recreaciones pueden mostrar entornos, accesorios, acabados o configuraciones adicionales no incluidos en el producto básico.

Las imágenes tienen una finalidad principalmente informativa y pueden presentar diferencias razonables de color, iluminación, textura, proporción o acabado respecto del producto real.

Para instalaciones, boxes, perreras, voladeros, estructuras y productos fabricados a medida, el cliente deberá comprobar la descripción, el presupuesto, las medidas y los planos confirmados antes de iniciar obras o trabajos preparatorios.

11. Privacidad y protección de datos

El acceso a determinadas páginas puede realizarse sin facilitar voluntariamente datos identificativos. No obstante, CiberMascotas trata datos personales cuando el usuario se registra, compra, solicita información, utiliza formularios, contacta con atención al cliente o acepta determinados servicios.

La identidad del responsable, las finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación, posibles transferencias y derechos de las personas interesadas se explican en la Política de Privacidad.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento técnico de la tienda, mantener sesiones, recordar el carrito, gestionar preferencias, prevenir fraudes y mejorar la seguridad.

Cuando exista una base jurídica válida y, en su caso, consentimiento, también podrán utilizarse tecnologías de medición, personalización, publicidad, análisis de navegación o integración con servicios de terceros.

Las cookies estrictamente necesarias pueden instalarse para prestar funciones solicitadas por el usuario. Las cookies y tecnologías no necesarias no deberán activarse antes de obtener el consentimiento cuando este resulte exigible.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las categorías disponibles mediante el panel de consentimiento y retirar posteriormente su autorización.

13. Direcciones IP y registros técnicos

Los servidores y sistemas de seguridad pueden registrar automáticamente información técnica como la dirección IP, fecha y hora de acceso, página solicitada, dirección de procedencia, navegador, sistema operativo, identificadores técnicos y código de respuesta del servidor.

Esta información puede utilizarse para mantener la seguridad, diagnosticar errores, prevenir abusos, investigar accesos no autorizados, generar estadísticas técnicas y garantizar el funcionamiento del servicio.

Su tratamiento y conservación se realizará conforme a la normativa aplicable y a la información contenida en la Política de Privacidad.

14. Seguridad de la información

CiberMascotas aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger sus sistemas y la información tratada frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente invulnerable. Por ello, el usuario también debe adoptar medidas de seguridad adecuadas.

15. Notificaciones web

CiberMascotas puede ofrecer la posibilidad de recibir notificaciones web o notificaciones push sobre pedidos, disponibilidad, novedades, contenidos, promociones o comunicaciones relacionadas con sus servicios.

Las notificaciones solo se enviarán cuando el usuario haya concedido el permiso correspondiente mediante su navegador o dispositivo.

Cuando este servicio se encuentre activo, puede gestionarse mediante OneSignal u otro proveedor especializado. Estos proveedores pueden tratar identificadores de suscripción, información del navegador o dispositivo y datos técnicos necesarios para gestionar el envío, la seguridad y las estadísticas de entrega.

El tratamiento aplicable se explicará en la Política de Privacidad y en la documentación del proveedor utilizado.

Cómo desactivar las notificaciones

El usuario puede retirar el permiso desde la configuración de su navegador, dispositivo o sistema operativo.

Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Configuración de sitios → Notificaciones.

Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Notificaciones.

Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Permisos → Notificaciones.

Safari: Ajustes de Safari → Sitios web → Notificaciones.

16. Contratación electrónica

Las compras realizadas en CiberMascotas se formalizan electrónicamente. Antes de confirmar un pedido, el cliente podrá revisar los productos, cantidades, precios, impuestos, transporte, datos personales, dirección y método de pago.

El proceso de compra se realiza en castellano, salvo que se ofrezcan expresamente otros idiomas.

La información sobre la formación del contrato, corrección de errores, archivo del pedido, métodos de pago, entrega, desistimiento y garantía se encuentra en las condiciones de compra correspondientes.

17. Menores de edad

La contratación de productos y la creación de una cuenta deben ser realizadas por personas con capacidad legal suficiente.

Los menores no deberán facilitar datos personales, crear cuentas ni realizar pedidos sin la autorización y supervisión de sus padres, tutores o representantes legales.

18. Modificación del aviso legal

CiberMascotas podrá modificar este aviso legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, organizativos, comerciales o de funcionamiento.

La versión actualizada se publicará en esta misma página indicando la fecha de revisión.

Las compras ya formalizadas continuarán rigiéndose por las condiciones contractuales aceptadas al realizar el pedido, salvo que una norma posterior de aplicación obligatoria establezca otra cosa.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se regirá por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que puedan resultar aplicables por razón de la residencia o condición del usuario.

En las relaciones con consumidores, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que determine la normativa aplicable, incluido el tribunal del domicilio del consumidor cuando corresponda.

En relaciones celebradas exclusivamente entre empresarios o profesionales, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales de Sevilla cuando dicha sumisión sea válida y no exista otra competencia imperativa.

Documentos legales relacionados

Puedes consultar el resto de información contractual y legal de CiberMascotas en las siguientes páginas:

¿Necesitas comunicar una incidencia legal?

Puedes contactar con CiberMascotas para comunicar una incidencia sobre el sitio web, sus contenidos, derechos de propiedad, privacidad, seguridad o funcionamiento.

Titular del sitio web: OMNIVERSA SOCIEDAD LIMITADA, NIF B70676309. Nombre comercial: CiberMascotas.

Domicilio: Calle Sierra Mágina, 25, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, España.

Este aviso legal no limita los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa aplicable a consumidores, usuarios y personas interesadas.