Gastos de envío CiberMascotas

El coste del transporte puede variar según el destino, el peso, el volumen, el fabricante y las características de los productos incluidos en el pedido. Antes de confirmar la compra podrás conocer o solicitar el importe correspondiente.

Aviso importante para productos Copele

Los productos de la marca o fabricante Copele no están incluidos en la promoción general de envío gratuito, aunque el pedido supere los 300 €.

Debido al peso, volumen, tipo de embalaje o características especiales de estos productos, los portes deben calcularse individualmente según la dirección de entrega y los productos solicitados.

Puedes añadir los productos a tu carrito con normalidad. Antes de confirmar definitivamente el pedido, podrás solicitar una cotización clara y sin compromiso del transporte.

Envíos a Península

Estas condiciones se aplican a productos estándar que no requieran transporte especial y que no pertenezcan al fabricante Copele.

Entrega en domicilio

Gratis desde 300 €

Para productos estándar y entregas en Península. Los productos voluminosos, especiales y los productos Copele quedan excluidos.

Pedidos inferiores a 300 €

Portes calculados

El coste se mostrará durante el proceso de compra o se facilitará mediante cotización cuando el producto necesite transporte especial.

Recogida en tienda

Gratis

La recogida debe realizarse después de que nuestro equipo confirme que el pedido está preparado y disponible.

¿Cómo solicitar los portes de productos Copele?

El proceso es sencillo y puedes preparar tu pedido con normalidad:

1

Añade los productos

Incorpora al carrito los productos y cantidades que necesites.

2

Indica el destino

Facilítanos el código postal y la localidad de entrega.

3

Calculamos el transporte

Revisamos el peso, volumen, cantidad y condiciones de entrega.

4

Recibe la cotización

Te comunicamos el coste antes de confirmar definitivamente el pedido.

Otros destinos

Islas Baleares

Los gastos se calculan según el producto, peso, volumen, cantidad y dirección de entrega.

Transporte sujeto a cotización

Canarias, Ceuta y Melilla

El transporte se cotiza individualmente. También pueden existir gastos de aduanas, importación, IGIC o IPSI a cargo del destinatario.

Transporte y trámites a consultar

Preguntas frecuentes

¿Puedo añadir productos Copele al carrito?

Sí. Puedes preparar tu cesta con normalidad y solicitar la cotización del transporte antes de confirmar definitivamente el pedido.

¿Qué ocurre si combino productos Copele con otras marcas?

Revisaremos el pedido completo. Los productos Copele estarán sujetos a cotización y valoraremos si el transporte puede realizarse de manera conjunta o separada.

¿La cotización de transporte me obliga a comprar?

No. Te facilitaremos el coste para que puedas revisarlo antes de confirmar el pedido.

¿Qué información necesitáis?

Los productos y cantidades, el código postal, la localidad, el tipo de dirección y cualquier dato relevante sobre el acceso o descarga.

Las condiciones generales de envío gratuito no se aplican a productos Copele, mercancías voluminosas, productos especiales ni transportes que requieran cotización individual.

Cuando el pedido necesite cotización, el importe definitivo del transporte será comunicado al cliente antes de su confirmación final. Los posibles impuestos locales, tasas, gastos de importación o aduanas no están incluidos salvo indicación expresa.